А давайте ещё один аромат
Лимон уже есть. Нужен морской бриз. Покупатели пока не просили, но нельзя же ждать, когда они всё за нас придумают.
— Нам нужна новинка.
— Кому продавать будем?
— Ну, нашим клиентам.
Наши клиенты, конечно, универсальные люди. Что ни придумаем — всё для них. Осталось сообщить им, какое счастье опять запланировано.
Например, новый аромат. Был лимон, будет морской бриз.
Почему именно он? Ну красиво же. На этикетке можно волну нарисовать. С лимоном уже не развернёшься: нарисовали лимон — и всё, творческий тупик.
Сам по себе новый аромат — нормальная идея. Если понятно, кому и зачем он нужен.
Клиенты спрашивают? Есть место в ассортименте сети? Хотим привлечь других покупателей? Или лимон просто надоел людям, которые каждый день видят его на работе?
Потребитель, возможно, пользуется им раз в неделю и пока не нуждается в таком насыщенном развитии отношений.
Но решение принято. Заказываем сырьё, упаковку, образцы, фотографии. Делаем карточки товара, презентацию, рассылку.
Работа кипит. Новинка ещё ничего не продала, зато уже доказала свою необходимость: без неё всем было бы нечем заняться. Видимо.
Потом приходят первые заказы. Ура, пошло!
Только раньше клиент брал сто лимонов. Теперь — семьдесят лимонов и тридцать морских бризов.
Продажи те же. Позиций две. Остатков два. Закупать, планировать и производить стало интереснее. Мы ведь именно недостаток интереса собирались устранить?
Поэтому до запуска полезно выяснить, кто возьмёт продукт и за счёт чего вырастут продажи. После — проверить, выросли ли они вообще и пришли ли повторные заказы.
А если новинка нужна, чтобы заменить старую позицию, тоже прекрасно. Тогда старую придётся убрать. Да, вот этот неприятный пункт, который обычно не помещается в презентацию.
Новый аромат может принести деньги.
Пока морским бризом повеяло только по расчётному счёту.
